Besoin d'aide

Général

Quelles finitions sont proposées ?

Nous proposons plusieurs finitions "standards" comme le NOIR, BLANC, BRUT NON VERNIS et BRUT VERNIS.

En plus de cela, il y a les finitions colorée : DORÉ, CUIVRE et plusieurs
 coloris du nuancier RAL.

Envie d'une couleur RAL non proposées ? C'est possible ! Contactez-nous sur info@lafabriquedespieds.com 


 Est-ce possible de faire des pieds sur mesure ?

L’équipe de la Fabrique des Pieds fabrique des pieds sur mesure. Jetez un œil à notre catégorie « sur mesure » pour retrouver les déclinaisons que nous réalisons.

Ces pieds sont proposés en sur mesure centimètre par centimètre.

Si vous avez une demande spéciale ou imaginez un pied 100% sur mesure, contactez-nous dans la rubrique contact.


Quels poids supportent les pieds ?

le poids que peut supporter les pieds est indiqué sur chaque fiche produit.


Quels types de fixations doit-on utiliser ?

Nous proposons à la vente sur notre site des vis entre 20mm et 60mm pour les plateaux de bois. 

 Si votre support est ancien ou abimé, du bois recyclé, des poutres ou des planches de wagon, par exemple, nous vous conseillons d’utiliser des vis les plus longues possible.

 Si le bois est vraiment « mou » et que la charge sera importante, du mélaminé des meubles Ikea, par exemple, nous vous conseillons d’ajouter un écrou et un boulon.

Pour les plateaux de pierre (marbre, quartz), il existe de la colle spéciale poids lourds. L’inconvénient est qu’il n’est plus possible de séparer PIED et PLATEAU. Pour éviter cela, il est possible de coller une planche de MDF et les pieds se visseront à cette planche.

Pour les plateaux en verre, cela va dépendre de la fixation déjà existante.

 


Avez-vous des remises commerciales, des tarifs professionnels ?

Nous proposons des tarifs professionnels qui s'adapte à vos projets dès l'achat d'un pied.  Envoyez-nous un mail à info@lafabriquedespieds.com et nous étudierons avec vous une offre de prix spéciale.


Quel type de plateau s'associe avec nos pieds ?

Tous les types de plateau peuvent convenir :

  • Bois naturel
  • Marbre
  • Béton
  • Palette
  • Palette recyclé
  • Meuble recyclé

Pour les plateaux en verre, merci de nous contacter directement ici


 Nos pieds peuvent-ils aller à l’extérieur ?

Oui, nos pieds peuvent être utiliser à l'extérieur. Cependant, nous ne les conseillons pas pour une utilisation en bord de mer. Le sel étant très abrasif, nos pieds s’abîmeront rapidement.

Plusieurs conseils pour assurer la qualité des pieds :

  • Ajouter des patins en plastique et non en feutrine pour éviter de griffer le dessous du pied et qu’il ne soit en contact avec de l’eau, lors d’averse et flaque d’eau
  • Bâcher les l'hiver

Comment fixer mes pieds ?
Rien de plus simple ! Vous aurez besoin de vis, achetées directement sur notre site ou en magasin de bricolage et une visseuse.

Retourner le plateau, pour avoir sous les yeux le dessous du plateau.
Positionner vos pieds.
Fixer les directement grâce à une visseuse et les vis.

Si votre bois est trop dense, type du chêne, marquez les trous afin de pré-percer pour faciliter la fixation finale.

Puis-je venir chercher ma commande directement à l’atelier ?

Oui totalement, c’est l’occasion de venir à la Fabrique !
Il vous suffit de cocher la case « RETRAIT À L'ATELIER » lorsque vous validez la commande. Nous vous préviendrons dès que les pieds seront fabriqués et ainsi vous pourrez venir récupérer votre commande selon nos horaires d'ouverture.


 Dans quels pays livrons-nous ?
La Fabrique des Pieds livre à travers toute la France et l'Europe ! 
Nous ne livrons pas dans les DOM TOM mais nous affrétons jusqu'à des transitaires maritimes et aériens sur la métropole française.

 Les tables créées avec nos pieds sont-elles stables ?
Tous nos pieds sont robustes et résistants. Certains sont plus adaptés à des projets spécifiques qu'à d'autres. Si vous avez un doute, notre équipe est là pour vous conseiller, vous guider et vous renseigner par mail, sur le tchat et par téléphone.

Pour certains projets, 1 pieds central ou 2 par paire suffiront quand pour d'autres, il en faudra 3 ou 4.
Si vous ne voulez en mettre que 2 pour une console ou un îlot de cuisine par exemple, nous vous conseillons vivement d’accrocher une partie au mur ou à un meuble existant via des petites équerres.

 Les pieds abîment-ils le sol ?

Par défaut, nos pieds sont en acier donc il y a toujours un risque de griffure ou d'empreintes sur des matériaux mous type lino. De plus, plus le meuble est lourd ou chargé, plus le phénomène s'accentue. 

Nous proposons dans la catégorie ACCESSOIRE des patins pour des pieds type épingle à mettre au bout des pieds pour protéger votre sol. 
Pour les autres références, nous vous conseillons l'achat de patins en plastique ou feutrines dans les grands magasins de bricolage, que vous viendrez positionner sous le pied.


J'ai commandé des pieds différents et je ne les ai pas tous reçus, est-ce normal ?

Nos pieds ont des designs et des tailles différentes, ils sont donc envoyés dans des cartons différents pour éviter les chocs.

Il peut y avoir quelques jours de décalage de livraison sur une même commande comportant des pieds différents.

De plus certains pieds sont fabriqués en décalage selon s'il s'agit de référence STANDARD ou SUR MESURE, sans mentionner les pieds en STOCK.


Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui, nous proposons le paiement 3 fois sans frais où la somme sera divisée en 3 et vous serez débiter de la somme pendant 3 mois.


Y a-t-il possibilité d'avoir des conseils directement à l'atelier ?
Oui ! Lors des horaires d'ouverture, venez sans rendez-vous pour discuter de votre projet avec notre équipe. Plusieurs pieds sont visibles, pas tous car la majorité nécessite un délai de fabrication.

Quels sont les horaires d'ouverture ?

La Fabrique des Pieds est ouvert du lundi au vendredi :

  • LUNDI : 8h-12h30 / 13h-18h30
  • MARDI : 8h-12h30 / 13h-18h30
  • MERCREDI : 8h-12h30 / 13h-18h30
  • JEUDI : 8h-12h30 / 13h-18h30
  • VENDREDI : 8h-12h

La ligne téléphonique ouvre à partir de 8h30.
Nous sommes fermés le samedi et dimanche ainsi que les jours féries.


Quels sont les délais ?
Il existe plusieurs sortes de délais selon ce que contient votre panier :
  • Le stock : les pieds sont disponibles et expédiés sous 24h (hors week-end et jour férié)
  • Le grenier : les pieds sont disponibles et expédiés sous 24h (hors week-end et jour férié)
  • Les pieds standards nécessitent un temps de fabrication qui dépend du flux de commande
  • Les pieds de la catégorie sur mesure nécessitent un temps de mise en place et de fabrication qui dépend du flux de commande
  • Les pieds validés sur devis nécessitent un temps de mise en place et de fabrication qui dépend du flux de commande

N’hésitez pas à nous communiquer les références commandées ou celle(s) envisagée(s), ainsi nous vous donnerons plus de détails.